１．個人情報取り扱いに関する基本方針

東和ハイシステム株式会社（以下、「当社」といいます。）は、Clinic Smile ONE（以下、「本サービス」といいます。）のサービス提供につき、以下に定めるプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を適用するものとし、個人情報保護の重要性に鑑み、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）及びその他の関連法令を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、法令、国が定める指針に従って、適切な措置を講じます。

２．収集する個人情報及び取得方法

本ポリシーにおいて、利用者情報とは、本サービスの利用者様（以下、「ユーザー」といい ます。）が本サービス内で利用者を識別するために登録した個人情報ならびにそれに付随する情報を意味します。当社は、本ポリシーに基づき、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により利用者情報を取得します。
なお、本サービスを利用するためにユーザーからご提供いただく情報は以下のとおりで す。
(1)氏名、フリガナ、生年月日、性別、電話番号、メールアドレスに関する情報
(2)ユーザーの本サービス利用により蓄積された予約情報

３．個人情報の利用目的

本サービスのサービス提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりとなります。
(1)本サービスに関する登録の受付、本人確認、ユーザー認証
(2)サービスに関連する各種企画の立案
(3)利用中の本サービスにエラー等の不具合発生時への対応及び調査、分析

4.通知、公表または同意取得の方法

(1)当社は、本ポリシーに関する公表は本サービスまたは当社ホームページに掲載する方法で行います。なお、本ポリシーに関する何らかの公表があった際には、本サービストップページにて通知を行います。
(2)同意の取得は、本サービス利用のためのアカウント作成時に取得する方法で行います。

5．個人データの安全管理のための措置について

当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。

6．個人情報の訂正および削除

保有する個人情報については、ユーザーご本人からの開示、訂正、削除、利用停止の依頼を第１０項に定める所定の窓口でお受けして、適切に対応します。

7．個人データの第三者提供について

当社は、取得した個人情報を以下の場合を除き、第三者に提供することはありません。
(1)ご本人の同意があるとき
(2)法令に基づく場合
(3)当社が個人情報の利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託するとき
(4)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲内で当該個人情報を取り扱うとき
(5)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

8. 匿名加工情報の取り扱いについて

(1)当社では、ユーザーの個人情報を第三者に提供する場合、特定の個人を識別できないように加工した情報（以下、「匿名加工情報」といいます。）として提供します。
(2) 匿名加工情報として扱う個人に関する情報の項目は、氏名、フリガナ、電話番号、メールアドレスに関する情報の一部を復元不可となるレベルまで置換したものとなります。また、匿名加工情報を作成したときは、当社ホームページにて匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目を公表します。
(3) 匿名加工情報を第三者へ提供する場合は、データファイル化を行い、セキュリティが確保されたデータ伝送で行います。また、予め当社ホームページにて第三者に提供する匿名加工情報に含まれる項目及び匿名加工情報の提供の方法を公表します。

9.外部送信

取得した利用者情報については、当社が管理するクラウドサーバーに送信されます。

10. 個人情報の取扱いに関する相談や苦情の連絡先

当社のプライバシーポリシーに関する、ご意見、ご質問、苦情の申出その他ユーザー情報 の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口にご連絡ください。

お問い合わせ先

11. 改定

当社は、当社の裁量に基づいて、本ポリシーを変更します。但し、取得する利用者情報、 利用目的、第三者提供に変更が発生した場合、本サービスにて通知をするとともに、本ポ リシー変更後、本サービス内で改めて同意を取得します。

12. 制定日・改定日

制定：2021年5月24日